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FertigNein, ich bin nicht fertig, sondern ich bin fertig. Hierfür.Zum ersten Mal in meiner Karriere wollte ich einen 4-Farb Postkarte machen. Habe ich entwerfen lassen und zum Drucker gegeben. Drei Wochen vorher bekanntgegeben mit Datum, wann ich die Daten liefern konnte, das war letzten Montag, mit den Auftrag zum sofortigen Druck. Ich habe diese Woche jeden Tag angerufen, und gefragt, ob er es schafft. Ja, tut er. Vorgestern schon das erste Vorzeichen: Du musst die Daten direkt zur Belichter schicken.. Hmm, ist doch normalerweise nicht so der gang der Dinge, aber gut. Habe auch mit dem Belichter gesprochen, er wusste noch gar nicht Bescheid. Hmm2. Nächste Morgen halb 11: Ich: Sind die Filme ok? Er: Ich hole sie erst in einer Stunde.. Ich: Schaffst du das überhaupt noch, die Postkarten, und die Visitenkarten? Er: Es wird zwar knapp, aber ja. Wenn du alles zur Belichter geschickt hast... Ich: Ich habe nur die Daten für die Postkarte zur Belichter geschickt. Die für die Visitenkarten hast du doch schon vor zwei Monate bekommen. Er: Ich habe doch gesagt _alles_, also auch die Visitenkarten Hmm3. Doch nicht üblich, dieser Weg, oder? Aber gut, nochmal Belichter angerufen und gemailt. Später noch der Auskunft bekommen, das alle Filme noch erstellt wurden, Druck erfolgt dann Freitag. Heute um 16h: Ich: Wann kann ich die Postkarten usw. abholen? Er: (rumdruck) Es gibt ein Problem. Mein Druckmaschine ist kaputt. Der Mechaniker steht neben mir, Ersatzteil bekomme ich erst am Dienstag. Ich: Und wieviel hast du schon fertig? Er: Gar nichts. WUTAUSBRUCHIch verstehe wirklich nicht, wie man ein Kunde so hängen lassen kann. Mal eben abgesehen von der Verzögerung, der nun echt nicht nötig gewesen wäre wenn man sorgfältig geplant hätte, dann hätte man mir doch zumindest sofort wenn der Maschine kaputt geht, informieren müssen. Um 13h wäre da noch eine Chance gewesen, eine vernünftige Alternative zu finden. Um Freitagmittag 16h allerdings: keine Chance. Und vor allem nicht aus Holland, wo mir noch nicht mal die Daten vorliegen. Ein Lob muss hier an der Firma Wohlfeld & Wirtz, der "Belichter", wo sich der Geschäftsführer um 16h30 sich nochmal hingesetzt hat um sich meine Daten anzuschauen. Aus andere Gründe klappte es dann doch nicht dort. Aber er hat sich wenigstens gekümmert - obwohl er das nicht hätte machen müssen - ich bin ja nicht (direkt) sein Kunde (obwohl er durch diese Aktion bestimmt eine dazugewonnen hat ;-) ) Es hat überhaupt nicht geklappt. Katrin hat sich nochmal hingesetzt, ich habe um 19h30 noch Papier besorgt und wollte Drucken... Jetzt ist auch der kaputt... Zumindest funktioniert der Transport von mir und mein Papman, und hat auch der kerkener Copyshop sein Job gut gemacht, und wird mich Morgenfrüh trotz Feier mit den letzten Drucksachen aus dem Brand helfen - und mir meine Visitenkarten und hoffentlich auch noch einige Karten drucken. Denn ganz ohne stehe ich doch wirklich nackig da... Feierabend. Der große Lust an dieser Messe ist weg. Es ist einfach sch* ganz groß. Mit ein bisschen Glück verschwindet mein Ärger wenn ich Morgen dort stehe und die erste Gespräche führe.
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